Từ hôm nay (ngày 1/12/2025), Chỉ làm thủ tục tại quầy cho khách có hành lý ký gửi & khách đặc biệt tại các sân bay.Tất cả hành khách không thuộc diện trên thực hiện thủ tục toàn trình (mua vé, làm thủ tục, kiểm tra an ninh, lên máy bay) thông qua giải pháp ứng dụng công nghệ sinh trắc học gắn với định danh và xác thực điện tử VNeID hoặc tại hệ thống Kiosk tự phục vụ tại sân bay.
Liên hệ: 0908 220 888
Chỉ làm thủ tục tại quầy cho khách có hành lý ký gửi & khách đặc biệt
Lưu ý khi làm thủ tục tại quầy ở các sân bay
Để quá trình check-in diễn ra nhanh chóng, bạn nên:
-
Đến sân bay sớm từ 60 – 90 phút trước giờ bay
-
Chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân/ hộ chiếu
-
Gói gọn hành lý đúng kích thước và trọng lượng quy định
-
Báo với nhân viên nếu bạn là hành khách thuộc diện đặc biệt để được hỗ trợ kịp thờ.
Lợi ích khi chỉ làm thủ tục tại quầy dành cho khách có hành lý ký gửi & khách đặc biệt
Giảm tải tại quầy check-in
Việc tách riêng nhóm hành khách có nhu cầu xử lý hành lý ký gửi hoặc hỗ trợ đặc biệt giúp giảm tình trạng chen chúc tại sân bay, đảm bảo quy trình thông suốt.
Tối ưu thời gian xử lý hành lý
Hành khách có hành lý ký gửi cần được kiểm tra, cân đo và chuyển đến khu vực băng chuyền. Làm thủ tục tại quầy giúp đảm bảo mọi bước được thực hiện đúng quy định.
Hỗ trợ tốt nhất cho hành khách đặc biệt
-
Người cao tuổi
-
Phụ nữ mang thai
-
Hành khách đi cùng trẻ nhỏ
-
Người khuyết tật hoặc cần hỗ trợ y tế
Nhóm khách này cần nhân viên xử lý trực tiếp để hỗ trợ an toàn, thuận tiện
